Оставьте свой номер телефона, и мы Вам перезвоним
Онлайн чат
Skype
Электронная почта
Время работы чата
Время приема звонков
График работы и контакты отделов:
Отдел торговых операций
Юридический отдел
Время работы:
Skype:
Электронная почта:
Финансовый отдел
Время работы:
Skype:
Электронная почта:
Работа с управляющими
Время работы:
Электронная почта:
Отдел по работе с привилегированными клиентами
Время работы:
Электронная почта:
Отдел по работе с партнерами
Время работы:
Электронная почта:
января
2019
Изменение правил проведения транзакций по картам Visa
Уважаемые Клиенты!
Информируем Вас, что 1 декабря 2018 года компанией Visa были ужесточены правила проведения карточных транзакций для форекс-компаний, не имеющих европейской лицензии. Все данные транзакции были переведены в категорию «игровые ставки», что повлекло за собой пересмотр этих операций со стороны различных банков-эквайеров, некоторые из которых решили попросту не исполнять данные транзакции, чтобы снизить сопутствующий риск.
В этой связи мы рекомендуем Вам использовать для карточных операций карты, выпущенные MasterCard, чтобы избежать отказов в проведении карточных переводов. Просим отметить, что данные отказы происходят не по вине нашей Компании, а зависят от решения конкретного банка-эквайера, с карты которого происходит попытка выполнить данный перевод. Отказы могут касаться как ввода средств в нашу Компанию, так и вывода средств обратно на карту.
В случае блокировки карточного перевода просим Вас сообщить нашей Службе поддержки название банка, отказавшего в выполнении данной транзакции, чтобы наши юристы могли получить комментарий данного банка по поводу отказа.